Как фрилансеру вести переписку с заказчиком? Особенности работы фрилансеров


Поиск по сайту:



Как фрилансеру вести переписку с заказчиком? Фриланс работа в Интернете

Работает фрилансер самостоятельно или через биржи фриланс работы, переписке с заказчиком в любом случае необходимо уделить внимание. Это очень важная часть процесса работы над заказом.

  • в переписке вы убеждаете заказчика, что именно вы самый достойный исполнитель;
  • получаете дополнительные сведения, которые помогут вам лучше понять желания заказчика;
  • в процессе письменного общения вы убеждаете заказчика, снова обращаться к вам, ведь с вами удобно и приятно работать.

Но чтобы переписка с заказчиком на самом деле давала такие замечательные результаты, необходимо учитывать некоторые нюансы.

Давайте рассмотрим, чем отличается общение на биржах фриланса от общения с помощью электронных писем и ICQ.

Когда вы отправляете сообщение через биржу фриланса, вам, как правило, не нужно подробно рассказывать, кто вы и откуда. Ваше имя (ник) высвечивается рядом с текстом сообщения. При желании заказчик может пройти по ссылкам и ознакомиться с вашим профилем, узнать рейтинг, посмотреть портфолио работ. Можно сразу же переходить к сути дела.

В электронных письмах, сообщениях через месенжеры, необходимо представиться, коротко объяснить, откуда у вас этот адрес (номер) и какой проект вас заинтересовал. Не забывайте, что по почте и через ICQ пользователям приходят масса ненужных спамм-писем. Вам следует отстраиваться от них.

Не забывайте оформлять тему письма. Человек, которому вы пишете, должен сразу понять, что вы не робот, а живой заинтересованный неким проектом человек. В тему письма можно вписать вакансию, на которую вы претендуете и свое имя (имя отчество, фамилия, логин).

Общее для общения через приватные каналы бирж, электронную почту и месенжеры – приветствие и прощание. Здоровайтесь, высказывайте пожелания и надежды в конце письма, прощайтесь – это элементарные правила хорошего тона. Если вы отправляете письмо по электронной почте, не забывайте подписываться в конце письма. В тело письма можно добавить специальный блок с дополнительными контактами (ICQ, Skype, телефон). На биржах же «левые» координаты иногда могут привести к блокировке аккаунта.

 

Не растекайтесь мыслью по древу. Пишите короткие, но содержательные сообщения. Это замечание касается как сообщений на биржах фриланса, так и писем на электронную почту. Если очень нужно написать много, лучше приложите файл (несколько файлов) к письму. В конце приложенного файла желательно указать координаты для связи с вами. Это нужно, чтобы потенциальному заказчику не приходилось искать среди почтовых сообщений ваше, когда через несколько дней он наконец-таки изучит ранее скачанный файл.

Используйте элементы форматирования – разделение на абзацы, жирный шрифт. Но не стоит этим увлекаться. Ваша задача – сделать текст сообщения более удобным для восприятия.

Читайте так же на тему работы фрилансера:


 
Автор: Vellte
http://wmr1000.ru/
Запрещено копировать без ссылки на сайт

 
Сделать закладку: